Teslimat Süreci

Firmamız tarafından sunulan hizmet kapsamında, vermiş olduğunuz tüm siparişler ücretsiz ve sigortalı olarak adresinize teslim edilmektedir.

Yurt içi siparişlerinizi www.e-goldia.com internet sitemiz üzerinden güvenle gerçekleştirebilirsiniz. Siparişleriniz, E-GOLDIA JEWELRY güvencesiyle sigortalı kargo ile tarafınıza ulaştırılmaktadır. Ayrıca, yurt dışı siparişlerinizin teslimatları da sigortalı kargo hizmeti ile yapılmaktadır. Kargo, gümrük ve KDV ücretleri ülkelere göre değişiklik gösterebilir; detaylı bilgiye www.egoldia.com adresimizden ulaşabilirsiniz.

Teslimat Süreleri

• Stoklarımızda bulunan ürünler, siparişinizi takiben en geç 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.
• Alyanslar ve stokta bulunmayan ürünler özel sipariş kapsamında olup, teslimat süresi maksimum 15 iş günü olarak planlanmaktadır.
• Saat 14:00’e kadar verilen siparişler, ürünlerimizin merkez stoklarında mevcut ise 2 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir.

Stok durumu ve İstanbul içi aynı gün kurye teslimatı ile ilgili detaylı bilgi almak için lütfen sipariş öncesinde aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bizimle irtibata geçiniz:

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Siparişlerinizin sigorta kapsamında olması nedeniyle, kuryeden teslim alırken paket ve poşetin herhangi bir hasar alıp almadığını lütfen kontrol ediniz.

Sipariş Teslimat Süresi Hakkında

www.egoldia.com üzerinden yapacağınız online veya mağaza alışverişlerinizde, teslimat süreleri satın alınan ürünün türü, stok durumu veya kişiye özel talepleriniz (renk değişikliği, ölçü ayarı vb.) doğrultusunda farklılık gösterebilir.

Özellikle stokta bulunmayan ve kişiye özel olarak üretilen ürünler için lütfen teslimat süresi olarak 7-10 iş günü süre tanıyınız.

Ürün teslimatlarıyla ilgili her türlü soru ve talebiniz için canlı destek hattımız, WhatsApp üzerinden veya iletişim sayfamızdaki diğer iletişim kanalları aracılığıyla müşteri temsilcilerimizle iletişime geçebilirsiniz.